ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Бурмистровой Кристины Эдуардовны (далее — «Исполнитель») для любого физического или юридического лица, которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае акцепта, а именно принятия изложенных ниже условий и совершения указанных для принятия действий, лицо, производящее акцепт оферты, становится «Заказчиком» по заключенному договору (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
Акцептом оферты считается факт полной оплаты услуг Исполнителя.
Текст настоящего Договора (далее — «Договор») размещен по адресу: https://heroes.camp/heroes-of-sales-and-marketing
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме онлайн мини-курса Sales Heroes: Data-driven sales & product decisions (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
1.2. Услуги оказываются дистанционно в формате онлайн-трансляций.
1.3. Продолжительность оказания Услуг — 2 (два) календарных дня.
1.4. Программа, формат, даты проведения и стоимость Услуг размещены на сайте Исполнителя по адресу: https://heroes.camp/heroes-of-sales-and-marketing
1.5. Материалы и информация, предоставляемые в рамках оказания Услуг, предназначены исключительно для личного использования Заказчиком и не подлежат передаче третьим лицам без согласия Исполнителя.
1.6. Программа включает, в том числе, следующие темы:
1.7. Исполнитель вправе изменять содержание отдельных тем и их последовательность без изменения общего характера и объема оказываемых Услуг.
2. Условия оказания услуг
2.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг при условии:
2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к онлайн-трансляциям, материалам и иным элементам Услуг путем направления ссылок, приглашений, доступов или иной необходимой информации на контактные данные, указанные Заказчиком.
2.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом после проведения предусмотренных программой онлайн-трансляций и/или предоставления Заказчику доступа к материалам и записям, если такие материалы и записи предусмотрены программой Услуг.
Отсутствие Заказчика на онлайн-трансляции, неиспользование предоставленных материалов или невозможность участия по причинам, зависящим от Заказчика, не является основанием для признания Услуг неоказанными при условии, что Исполнитель надлежащим образом предоставил Заказчику доступ к соответствующим Услугам.
2.4. 2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить даты проведения онлайн-трансляций, уведомив об этом Заказчика заранее. Такое изменение не является основанием для признания Услуг неоказанными или для переноса участия Заказчика на иные даты, сезоны или потоки, если иное не согласовано Исполнителем.
2.5. Если в течение 3 (трёх) рабочих дней после окончания Услуг Заказчик не направил мотивированные замечания, Услуги считаются принятыми в части очевидных объёма и комплектности. Это не ограничивает права потребителя при обнаружении недостатков и иные права, которые не могут быть отменены договором.
3. Стоимость и порядок расчётов
3.1. Стоимость Услуг указывается на сайте Исполнителя https://heroes.camp/heroes-of-sales-and-marketing и подлежит 100% предоплате до начала оказания Услуг.
3.2. Стоимость Услуг указывается на сайте Исполнителя и является действующей на момент оплаты. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать для отдельных Заказчиков индивидуальную стоимость Услуг, предоставлять скидки и специальные условия. В таком случае стоимость, оплаченная Заказчиком, считается согласованной и подлежит применению независимо от цены, указанной на сайте.
3.3. Цена Услуг включает все применимые налоги и сборы. НДС не предъявляется в связи с применением Исполнителем специального налогового режима АУСН.
3.4. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.
3.6. В случае отказа Заказчика от Услуг до начала их оказания Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесенных расходов, если такие расходы были понесены Исполнителем и подтверждены документально.
3.7. В случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания Исполнитель возвращает Заказчику часть уплаченной суммы пропорционально объему неоказанных Услуг, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с исполнением Договора.
3.8. Возврат производится тем же способом оплаты, если стороны не согласовали иное, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления либо в иной обязательный срок, установленный законом.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в заявленные сроки и в надлежащем качестве.
4.2. В рамках оказания Услуг Исполнитель предоставляет:
4.3. Заказчик обязуется использовать полученные материалы исключительно для личных целей.
4.4. Заказчик обязуется соблюдать нижеперечисленные необходимые технических требований для участия в online-видеоконференциях, для стабильного доступа к online-платформе для участия в online-занятиях:
4.4.1. Компьютер с возможностью выхода в Интернет.
4.4.1.1. Для компьютеров:
4.4.1.2. Звуковые колонки (аудиосистема) и/или наушники.
4.4.1.3. Подключение к Интернету (не менее 1 Мбит/с на прием, рекомендуется подключение через кабель, а не через беспроводное соединение). При низкой скорости интернета могут возникнуть задержки звука и видео при трансляции занятий. Имейте в виду, что скорость вашего интернет-подключения может изменяться в течение дня в зависимости от загрузки вашего провайдера (или интенсивности использования Интернет в сети).
4.5. Результаты применения знаний, рекомендаций и информации, полученных в рамках оказания Услуг, зависят от индивидуальных действий Заказчика, рыночных условий и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за финансовые или коммерческие результаты деятельности Заказчика.
4.6. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, включая видеозаписи, презентации, тексты, методические и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.Заказчику предоставляется неисключительное право использования указанных материалов исключительно для личных, некоммерческих целей.Любое копирование, воспроизведение, распространение, передача третьим лицам, размещение в сети «Интернет», а также иное использование материалов полностью или частично без письменного согласия Исполнителя запрещено.
4.7. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя и не распространяются на Услуги, оплаченные Заказчиком до даты внесения таких изменений, если иное прямо не указано в опубликованной редакции.
5. Форс-мажор и технические сбои
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
5.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, чрезвычайные ситуации, действия органов государственной власти, а также массовые технические сбои в работе сетей связи, сети Интернет и онлайн-платформ, используемых для оказания Услуг (включая мессенджеры и сервисы видеоконференций), находящиеся вне контроля Исполнителя.
5.3. В случае наступления указанных обстоятельств Исполнитель вправе перенести сроки оказания Услуг и/или изменить используемую техническую платформу, уведомив об этом Заказчика. При этом Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения возможности получения Заказчиком Услуг.
5.4. Индивидуальные технические проблемы Заказчика (в том числе отсутствие или нестабильность интернет-соединения, неисправность оборудования, ограничения доступа к сервисам) не являются ответственностью Исполнителя и не могут рассматриваться как неоказание Услуг.
6. Срок действия Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
6.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя.
7. Обработка персональных данных
7.1. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора, обрабатываются Исполнителем на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и в соответствии с отдельно размещенной политикой обработки персональных данных.
7.2. Если для отдельной цели требуется согласие субъекта персональных данных, оно запрашивается отдельно от настоящей оферты. Отказ от рекламного согласия не препятствует покупке Услуг. Организационные сообщения направляются в объеме, необходимом для исполнения Договора.
8. Прочие условия
8.1. Юридически значимые сообщения направляются по контактам, указанным сторонами. Сообщение влечет последствия с момента доставки адресату или когда оно не было доставлено по обстоятельствам, зависящим от адресата. Размещение сообщения только на сайте не заменяет индивидуальное уведомление, если закон или Договор требуют его направления.
8.2. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.
8.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением, изменением, расторжением или недействительностью Договора, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления письменной претензии.
При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Если Заказчиком является физическое лицо, приобретающее Услуги для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются правила подсудности, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
8.5. Заказчик направляет заявления и претензии на team@heroes.camp. Исполнитель рассматривает их в сроки, установленные законом. Условия обязательного досудебного порядка применяются лишь в случаях, когда такой порядок установлен законом.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Бурмистрова Кристина ЭдуардовнаИНН: 245726598983ОГРНИП: 322784700241825Адрес регистрации: РФ, Московская обл., г. Химки, д. Шемякино, ул. Заречная, д. 1E-mail: team@heroes.camp
Р/с: 40802810400006776478Банк: АО «ТБанк», г. МоскваБИК: 044525974
Редакция от 10 июля 2026 г.
г. Химки, Шемякино